Наш магазин здійснює доставку в максимально короткі терміни, щоб Ви вже найближчим часом після замовлення змогли насолодитися якісною білизною:
- Новою поштою (щодня у будні та в суботу. Неділя - вихідний)
- Укрпоштою (надсилання здійснюється один раз на тиждень)
- При підтвердженні замовлення до 12.00 – відправка того ж дня
- Підтвердження замовлення менеджером здійснюється через viber/telegram або телефонний дзвінок
Перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки, відсутність механічних чи інших пошкоджень при отриманні замовлення. Це необхідно зробити при працівниках служби доставки.
Якщо товар був забраний з поштового відділення – значить Ви підтверджуєте його комплектність, відсутність браку, відповідність розмірів та ін. Претензії з боку клієнта до магазину є необґрунтованими та не приймаються. Відповідно до Закону України 3161-IV від 01.12.2005 «Про захист прав споживача».
Тобто, забравши товар з поштового відділення, Ви підтверджуєте, що Ваша посилка була укомплектована вірно, відповідно до Вашого замовлення та претензій до товару Ви не маєте.
У разі відмови від товару на поштовому відділенні належної якості:
- якщо товар був повністю оплачений - зв'яжіться з нами у viber, telegram (066) 294-56-53 або напишіть на e-mail: info@w-secret.com - ми повернемо Вам кошти оплачені за товар, з вирахуванням вартості транспортування товару в обидві сторони.
- якщо було внесено передоплату - у такому разі кошти сплачені клієнтом у вигляді передоплати йдуть у рахунок погашення вартості транспортування товару в обидві сторони.
Детальніше у розділі "Повернення товару".
Ирина –
Спасибо получила посылку. Очень прекрасное приспособление. И , отдельное спасибо за подарок!
W-Secret.com –
Ирина, добрый день!
Очень рады, что Вам понравилось наше белье. Спасибо за прекрасный отзыв и за то, что выбрали наш интернет-магазин ❤️